作者：吳智慧

目前，隨著我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”、“中國(guó)制造2025”的提出，以“工業(yè)4.0”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“兩化融合”和“個(gè)性化定制，柔性化生產(chǎn)”為主旋律的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)已成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力。尤其是在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)無處不在、科技瞬息萬變以及充滿多樣化和個(gè)性化需求的時(shí)代，受互聯(lián)、融合、協(xié)同、互動(dòng)和去中介化、快捷高效等互聯(lián)網(wǎng)思維的熏染，家具企業(yè)的生產(chǎn)方式已不再是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大批量生產(chǎn)模式，制造與服務(wù)的行業(yè)界限也不再像以前那么明顯，而是以制造為基礎(chǔ)，逐漸由“生產(chǎn)型制造”轉(zhuǎn)向“服務(wù)型制造”、由家具產(chǎn)品制造商轉(zhuǎn)向家居系統(tǒng)解決方案服務(wù)商，如“定制家居”、“集成家居”、“全屋定制”和“家居整體解決方案”等模式，都已成為未來家居產(chǎn)業(yè)變革的一條重要方向。

1 工業(yè)4.0與中國(guó)制造2025的內(nèi)涵

工業(yè)4.0（Industry 4.0）作為德國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略，是把傳統(tǒng)制造技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合，旨在支持工業(yè)領(lǐng)域新一代革命性技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新，再次提升德國(guó)工業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力。工業(yè)4.0在德國(guó)被認(rèn)為是繼機(jī)械、電氣和信息技術(shù)的前三次工業(yè)革命之后的“第四次工業(yè)革命”。它與美國(guó)流行的“第三次工業(yè)革命”（以美國(guó)著名趨勢(shì)學(xué)家杰里米·里夫金出版的《第三次工業(yè)革命》為主）的說法不同。

1.1  工業(yè)4.0的概念

工業(yè)4.0就是基于信息物理系統(tǒng)（CPS，Cyber-Physical System），通過CPS網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)人、設(shè)備與產(chǎn)品的實(shí)時(shí)連通、相互識(shí)別和有效交流，從而構(gòu)建一個(gè)高度靈活的個(gè)性化和數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)的智能制造模式。簡(jiǎn)單地說，工業(yè)4.0就是利用信息物理系統(tǒng)（CPS）將生產(chǎn)中的供應(yīng)、設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)等信息數(shù)據(jù)化、智能化，最后達(dá)到快速、有效、個(gè)性、定制的產(chǎn)品供應(yīng)。

工業(yè)4.0的概念描述了由集中式控制向分散式增強(qiáng)型控制的基本模式轉(zhuǎn)變，目標(biāo)是建立一個(gè)高度靈活的個(gè)性化、定制化和數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)模式。在這種模式中，傳統(tǒng)的行業(yè)界限將消失，并會(huì)產(chǎn)生各種新的活動(dòng)領(lǐng)域和合作形式，創(chuàng)造新價(jià)值的過程正在發(fā)生改變，產(chǎn)業(yè)鏈分工將被重組。在這種模式下：

（1）生產(chǎn)：由集中向分散轉(zhuǎn)變，規(guī)模效應(yīng)已不再是工業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵因素。

（2）產(chǎn)品：由趨同向個(gè)性轉(zhuǎn)變，未來產(chǎn)品都將完全按照個(gè)人意愿進(jìn)行生產(chǎn)，極端情況下將成為自動(dòng)化、個(gè)性化的單件制造。

（3）用戶：由部分參與向全程參與轉(zhuǎn)變，用戶不僅出現(xiàn)在生產(chǎn)流程的兩端，而且廣泛、實(shí)時(shí)參與生產(chǎn)和價(jià)值創(chuàng)造的全過程。

1.2  工業(yè)4.0的內(nèi)涵

德國(guó)工業(yè)4.0戰(zhàn)略的要點(diǎn)可以概括為：是由一個(gè)網(wǎng)絡(luò)（信息物理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)CPS）、兩大主題（智能工廠和智能生產(chǎn)）、三項(xiàng)集成（橫向集成、縱向集成與端對(duì)端的集成）、八項(xiàng)計(jì)劃（標(biāo)準(zhǔn)化和參考架構(gòu)、管理復(fù)雜系統(tǒng)、綜合的工業(yè)寬帶基礎(chǔ)設(shè)施、安全和保障、工作的組織和設(shè)計(jì)、培訓(xùn)和持續(xù)的職業(yè)發(fā)展、監(jiān)管與規(guī)章制度、資源利用效率）組成的框架機(jī)構(gòu)。

工業(yè)4.0的內(nèi)涵主要包含：第一，用物聯(lián)網(wǎng)（萬物互聯(lián)）和務(wù)聯(lián)網(wǎng)（服務(wù)互聯(lián)）把制造業(yè)的物理設(shè)備單元和傳感器、終端系統(tǒng)、智能控制系統(tǒng)、通信設(shè)施等連接組合起來，使物理設(shè)備具有研發(fā)、設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)控制的“智能”；第二，實(shí)現(xiàn)人和人、人和機(jī)器、機(jī)器與機(jī)器、制造與服務(wù)之間的互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)智能制造；第三，用戶全過程、全流程的參與，不僅帶來豐富的市場(chǎng)信息，而且衍生了“個(gè)人定制”、“眾包設(shè)計(jì)”等新業(yè)態(tài)，引起了生產(chǎn)方式、商業(yè)模式的變革。

1.3  中國(guó)制造2025的目標(biāo)

2015年3月，我國(guó)的《政府工作報(bào)告》首次提出要實(shí)施“中國(guó)制造2025”的宏大計(jì)劃。2015年5月，國(guó)務(wù)院正式印發(fā)《中國(guó)制造2025》。

《中國(guó)制造2025》是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下中國(guó)制造業(yè)未來十年的頂層規(guī)劃和發(fā)展路線圖，是我國(guó)實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)。其根本目標(biāo)在于改變中國(guó)制造業(yè)“大而不強(qiáng)”的局面，突出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，優(yōu)化政策環(huán)境，發(fā)揮制度優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變，中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變。

通過10年的努力，使中國(guó)邁入制造強(qiáng)國(guó)行列，為到2045年將中國(guó)建成具有全球引領(lǐng)和影響力的制造強(qiáng)國(guó)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。力爭(zhēng)通過“三步走”實(shí)現(xiàn)制造強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)：

（1）第一步：力爭(zhēng)用10年時(shí)間，到2025年邁入制造強(qiáng)國(guó)行列。

（2）第二步：到2035年，我國(guó)制造業(yè)整體達(dá)到世界制造強(qiáng)國(guó)陣營(yíng)中等水平。

（3）第三步：到新中國(guó)成立100年時(shí)，制造業(yè)大國(guó)地位更加鞏固，綜合實(shí)力進(jìn)入世界制造強(qiáng)國(guó)前列。

1.4  中國(guó)制造2025的內(nèi)涵

“中國(guó)制造2025”的內(nèi)涵重在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)，邁向中高端。其與德國(guó)的“工業(yè)4.0”、美國(guó)的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的本質(zhì)內(nèi)容是一致的，三者都指向一個(gè)核心，就是智能制造，即“制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”。因此，也有人說：“中國(guó)制造2025”就是中國(guó)版的“工業(yè)4.0”。

“中國(guó)制造2025”與德國(guó)“工業(yè)4.0”相比，兩者共同點(diǎn)都是智能制造（大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能）。其中，德國(guó)“工業(yè)4.0”的實(shí)質(zhì)是“自動(dòng)化+信息化”，是在工業(yè)2.0和工業(yè)3.0的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)智能制造；“中國(guó)制造2025”的實(shí)質(zhì)主要是“工業(yè)化+信息化”，是通過“兩化”融合實(shí)現(xiàn)智能制造。兩者不同點(diǎn)：德國(guó)“工業(yè)4.0”主要側(cè)重技術(shù)與模式；“中國(guó)制造2025”主要側(cè)重產(chǎn)業(yè)和政策，是中長(zhǎng)期規(guī)劃。

2  定制與大規(guī)模定制的內(nèi)涵

當(dāng)今，中國(guó)制造業(yè)在世界范圍內(nèi)面臨著：技術(shù)進(jìn)步日新月異、產(chǎn)品需求日趨多變、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈等競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。一方面，自動(dòng)化技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、材料技術(shù)和管理技術(shù)等迅猛發(fā)展，形成制造“硬”技術(shù)與管理“軟”技術(shù)的有效結(jié)合與綜合應(yīng)用，極大地改變了制造業(yè)的制造方式、經(jīng)營(yíng)管理模式和提高了制造業(yè)的制作能力、管理水平；另一方面，市場(chǎng)需求的變化與競(jìng)爭(zhēng)的加劇，迫使企業(yè)不得不尋求能快速響應(yīng)市場(chǎng)和適應(yīng)當(dāng)代環(huán)境的制造方式與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式。企業(yè)開始由原來的按庫存生產(chǎn)轉(zhuǎn)向按訂單生產(chǎn)，由此，使得“定制”逐漸興起。

2.1  定制的內(nèi)涵

定制（customization），是指為個(gè)別客戶（或用戶、消費(fèi)者）進(jìn)行量身加工或服務(wù)。其實(shí)質(zhì)就是按訂單生產(chǎn)，是指根據(jù)客戶訂單的要求來進(jìn)行組織和安排生產(chǎn)。傳統(tǒng)的木匠打（做）家具、裁縫做衣服等就是定制。

在過去很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，按庫存生產(chǎn)（大批量生產(chǎn)）在我國(guó)的家具與木制品生產(chǎn)企業(yè)中占用極大的比例。最近10年來，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高和人們需求的急劇增加，逐漸帶來了更多個(gè)性化的需求，產(chǎn)品的更新?lián)Q代也越來越快，市場(chǎng)越來越難以預(yù)測(cè)。在這樣的趨勢(shì)下，按庫存生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)越來越大，越來越多的企業(yè)開始向另外一種生產(chǎn)模式——按訂單生產(chǎn)（定制生產(chǎn)）模式轉(zhuǎn)變。

目前，“定制”風(fēng)潮就應(yīng)運(yùn)而生�！岸ㄖ啤币呀�(jīng)成為一種時(shí)尚、一種潮流；“定制”儼然成為高檔、高貴、富有、奢華的代名詞。對(duì)制造企業(yè)來說，定制是企業(yè)品牌品質(zhì)和文化的提升，也是企業(yè)在品牌文化體系建設(shè)的過程中更豐富、更可靠的內(nèi)涵；對(duì)于消費(fèi)者來說，定制產(chǎn)品本就是一個(gè)非常愉悅的生活經(jīng)歷，“定制”已經(jīng)不僅僅是對(duì)產(chǎn)品功能的需求，更多將心力傾注在對(duì)自我情感的一種傾訴，可以說，定制本身也是特定的消費(fèi)族群的生活方式的表達(dá)�？梢灶A(yù)見，“定制”正離我們?cè)絹碓浇�，了解定制，選擇定制，才能真正與時(shí)代同行。

2.2  個(gè)性化定制的內(nèi)涵

個(gè)性化定制（Personalized customization），是指根據(jù)客戶提出或指定的特殊需求，或由客戶介入產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工過程，為客戶提供其所定制的個(gè)人專屬性較強(qiáng)的商品，或獲得與其個(gè)人需求匹配的產(chǎn)品或服務(wù)。

隨著人們需求類型的變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的加劇，客戶需求表現(xiàn)出日益?zhèn)�性化、多樣化、復(fù)雜化、多變化等特點(diǎn)。現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)充滿了激情與個(gè)性化，個(gè)性化定制產(chǎn)品能給消費(fèi)者的心理帶來精神的喜悅和個(gè)性的滿足，“個(gè)性化定制”代表的是一種簡(jiǎn)單而時(shí)尚的生活方式，既代表了定制者的審美情趣與獨(dú)特的生活主張，也讓更多的消費(fèi)者享受到了“專屬”的服務(wù)和個(gè)性化產(chǎn)品帶來的獨(dú)一無二的生活體驗(yàn)。唯有親為，方顯珍貴。

與此同時(shí)，我國(guó)的家具與室內(nèi)裝修已經(jīng)由最初的木匠打家具、木工上門裝修，發(fā)展到在半機(jī)械化或機(jī)械化、自動(dòng)化或智能化的工廠內(nèi)按訂單生產(chǎn)定制的家具和木制品，使得家具與家居木制品的“個(gè)性化定制”和“柔性化生產(chǎn)”逐漸發(fā)展起來。

2.3  柔性化生產(chǎn)的內(nèi)涵

柔性化生產(chǎn)（Flexible production），又稱柔性制造系統(tǒng)（FMS，F(xiàn)lexible manufacturing system），是由統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)信息控制系統(tǒng)、物料自動(dòng)儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)和一組數(shù)字控制加工設(shè)備有機(jī)組成的，能適應(yīng)加工對(duì)象變換的自動(dòng)化機(jī)械制造系統(tǒng)。它能在不停機(jī)的情況下實(shí)現(xiàn)多品種工件的加工，并具有一定管理功能。它是針對(duì)大規(guī)模生產(chǎn)的弊端而提出的新型生產(chǎn)模式，即通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運(yùn)作方式和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的改革，使生產(chǎn)系統(tǒng)能對(duì)市場(chǎng)需求變化作出快速響應(yīng)，同時(shí)消除冗余無用的損耗，力求企業(yè)獲得更大的效益。

“個(gè)性化定制”與“柔性化生產(chǎn)”首次在我國(guó)2016年的《政府工作報(bào)告》中提出后，已經(jīng)成為輿論和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。但許多行業(yè)和企業(yè)以及更多的人員，并沒有理解這兩個(gè)詞的真實(shí)涵義，其實(shí)質(zhì)體現(xiàn)的是：“個(gè)性化定制”指的是商業(yè)模式，是由傳統(tǒng)的“商家對(duì)用戶”（B2C，Business to customer）向“用戶對(duì)企業(yè)”（C2B，Customer to business）或“線上到線下”（O2O，Online to offline）轉(zhuǎn)變；“柔性化生產(chǎn)”指的是制造模式，是由傳統(tǒng)的“生產(chǎn)商對(duì)經(jīng)銷商”（M2B，Manufacturers to business）或“生產(chǎn)商對(duì)消費(fèi)者”（M2C，Manufacturer to customer）向“消費(fèi)者對(duì)生產(chǎn)商”（C2M，Customer to manufacturer）轉(zhuǎn)變。

柔性化生產(chǎn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代被賦予了更多的意義。供需雙方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)明確需求、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加工生產(chǎn)、物流配送，在短時(shí)間之內(nèi)完成個(gè)性化產(chǎn)品的交易，柔性化生產(chǎn)在此過程中至關(guān)重要。以服裝行業(yè)的青島紅領(lǐng)和家居行業(yè)的廣東尚品宅配為例，都是通過個(gè)性化定制和柔性化生產(chǎn)讓用戶的需求得以快速落實(shí)為企業(yè)的訂單和生產(chǎn)計(jì)劃。與此同時(shí)，柔性化生產(chǎn)也有助實(shí)現(xiàn)多企業(yè)的組織協(xié)同，讓技術(shù)要素、市場(chǎng)要素等協(xié)同配置更便捷，提升產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平。

2.4  大規(guī)模定制的概念

大規(guī)模定制（MC，Mass customization），又稱規(guī)模化定制或批量化定制，是一種集企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、員工和環(huán)境于一體，在系統(tǒng)思想指導(dǎo)下，用整體優(yōu)化的觀點(diǎn)，充分利用企業(yè)已有的各種資源，在標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法、信息技術(shù)和先進(jìn)制造技術(shù)的支持下，根據(jù)客戶的個(gè)性化需求，以大批量生產(chǎn)的低成本、高質(zhì)量和高效率提供定制產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)方式。

大規(guī)模定制是一種先進(jìn)制造系統(tǒng)，其基本思想在于通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造流程的重構(gòu)，運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)、新材料技術(shù)、柔性制造技術(shù)等一系列高新及先進(jìn)適用技術(shù)，把產(chǎn)品的定制生產(chǎn)問題全部或者部分轉(zhuǎn)化為批量生產(chǎn)，以大批量生產(chǎn)的成本和速度，為單個(gè)客戶或多品種小批量的個(gè)性化訂單定制任意數(shù)量的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)的一種嶄新制造模式。它把大批量與個(gè)性化這兩個(gè)看似矛盾的方面有機(jī)地綜合在一起，它實(shí)現(xiàn)了客戶的個(gè)性化定制和大批量生產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合。簡(jiǎn)單地說，大規(guī)模定制是以大批量生產(chǎn)手段滿足客戶個(gè)性化需求的一種制造模式。

實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的必須具備：準(zhǔn)確獲取顧客需求的能力、面向MC的敏捷產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)能力、柔性的生產(chǎn)制造能力。因此，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的技術(shù)基礎(chǔ)：

1）工業(yè)化：具有機(jī)械化、自動(dòng)化、柔性自動(dòng)化的加工設(shè)備以及計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。

2）標(biāo)準(zhǔn)化：以成組技術(shù)、模塊化為基礎(chǔ)；倡導(dǎo)“部件就是產(chǎn)品”；力求在產(chǎn)品、原輔材料、工藝及工裝、質(zhì)量及檢驗(yàn)、銷售及服務(wù)等技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化，基礎(chǔ)信息、文件報(bào)表格式、數(shù)據(jù)定額、業(yè)務(wù)流程、環(huán)節(jié)程序等管理的標(biāo)準(zhǔn)化，以及崗位和作業(yè)等工作的標(biāo)準(zhǔn)化。

3）信息化：具有先進(jìn)的信息化系統(tǒng)，確�！叭�、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷”等資源和流程的“管控一體化”；實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化、即時(shí)化的設(shè)計(jì)與制造、銷售與服務(wù)。

3  家居及其定制模式

中國(guó)家具業(yè)經(jīng)歷了改革開放后30年的高速發(fā)展，已是世界家具第一生產(chǎn)大國(guó)和第一出口大國(guó)，出口國(guó)已遍布全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在國(guó)際家具生產(chǎn)和貿(mào)易中具有重要的地位。我國(guó)家具產(chǎn)業(yè)作為勞動(dòng)力密集型的“傳統(tǒng)制造業(yè)”、人類社會(huì)的一個(gè)“常青產(chǎn)業(yè)”、“民生產(chǎn)業(yè)”、“生態(tài)產(chǎn)業(yè)”的重要組成部分和一種“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”，創(chuàng)造了世界的奇跡。當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，家具業(yè)的發(fā)展也出現(xiàn)了從高速發(fā)展向中低速發(fā)展轉(zhuǎn)變，同樣碰到許多新的問題，既面臨著許多壓力及挑戰(zhàn)，也正在進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)和提質(zhì)創(chuàng)新，使得家具與建筑室內(nèi)裝修緊密結(jié)合，正在向著“大家居”方向延伸和發(fā)展。

3.1  家居的內(nèi)涵與外延

“家居”，其原意為“沒有就業(yè)，在家閑著”。當(dāng)今，其新義為“家庭居室”，是指人在家庭中的居住房間或場(chǎng)所。家居的通俗概念是指家庭裝修、家具、電器等一系列和居室有關(guān)的用品甚至包括地理位置（家居風(fēng)水）都屬于家居范疇。這里是指構(gòu)成居室的各類裝飾或陳設(shè)的物品及環(huán)境。最近幾年，國(guó)內(nèi)許多家具、木業(yè)及裝飾建材的生產(chǎn)企業(yè)和商貿(mào)市場(chǎng)也開始逐漸改名為“家居”企業(yè)或“家居”市場(chǎng)。

由上述家居的涵義可知，家居是家具+建筑室內(nèi)裝飾裝修。隨著家具與建筑室內(nèi)裝飾裝修的密切結(jié)合，已經(jīng)由家具產(chǎn)品延伸到家居用品及家居環(huán)境。由此“家居”或“家居產(chǎn)業(yè)”形成了主要包括家具、家裝、家電、家紡、家飾、燈具、廚具、衛(wèi)（潔）具等八個(gè)方面組成的“大家居”的范疇，并出現(xiàn)了定制家居、全屋定制家居、集成家居、整體家居、智能家居等制造模式和商業(yè)模式。

3.2  家居的定制模式

隨著個(gè)性化需求的日漸旺盛和“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的不斷推行，家居市場(chǎng)個(gè)性化定制會(huì)越來越流行，尤其是對(duì)于80、90后年輕人而言，定制家具（家居）無疑是最受歡迎。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)，定制家具（家居）的2015年市場(chǎng)為1000億元，如按照未來每年保持18%以上增速，到2020年市場(chǎng)規(guī)模將可能達(dá)到1600億元。因此，如何在“家居”大范疇中找到自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)定位、制造模式和商業(yè)模式，是家具企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的一個(gè)首要問題。以此同時(shí)，家具大規(guī)模定制與先進(jìn)制造技術(shù)將會(huì)得到廣泛的應(yīng)用，家具（或家居）的“個(gè)性化定制，柔性化生產(chǎn)”也將會(huì)不斷發(fā)展。

（1）定制家具：是家具企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將每個(gè)消費(fèi)者都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)，消費(fèi)者根據(jù)自己想要的家具來設(shè)計(jì)或提出要求，企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的設(shè)計(jì)要求或訂單來制造的個(gè)人專屬家具。如目前市場(chǎng)上出現(xiàn)的整體衣柜、整體廚柜、整體書柜、酒柜、鞋柜、電視柜、步入式衣帽間、入墻衣柜、整體家具等。

定制家具是對(duì)一件或一套、一類家具產(chǎn)品的定制，它可以根據(jù)消費(fèi)者個(gè)人喜好、空間細(xì)節(jié)來定做個(gè)性化的家具配置，每件（套、類）定制產(chǎn)品都可以獨(dú)一無二。因此，它是目前庫存家具生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)的潛在競(jìng)爭(zhēng)。

（2）定制家居：是基于大規(guī)模定制（MC），并以規(guī)�；�、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化為基礎(chǔ)，滿足用戶個(gè)性化家居需求的一種商業(yè)模式。它是以使用者為中心進(jìn)行家居的完全定制，從設(shè)計(jì)入手將家具與室內(nèi)裝修、裝飾等之間的關(guān)系充分協(xié)調(diào)，按個(gè)性化設(shè)計(jì)、工廠化生產(chǎn)，從而達(dá)到風(fēng)格的一致和工藝的完美結(jié)合。

定制家居是對(duì)室內(nèi)居住環(huán)境及其家居用品的整套定制。定制家居作為家裝產(chǎn)業(yè)化的產(chǎn)物，它與傳統(tǒng)的家裝模式有著顯而易見的優(yōu)勢(shì)，它不僅能夠替代傳統(tǒng)的手工作坊式的裝修模式，而且也是未來裝飾行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

（3）全屋定制家居（整裝定制家居）：是一項(xiàng)設(shè)計(jì)及定制、安裝等服務(wù)為一體的家居定制解決方案，它是企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)消費(fèi)者的要求來設(shè)計(jì)與制造消費(fèi)者的專屬家具或家居。全屋定制家居是為了實(shí)現(xiàn)家居風(fēng)格的統(tǒng)一，從設(shè)計(jì)、選材與規(guī)格、外觀造型、色彩裝飾，到功能、環(huán)保與配套升級(jí)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)等，對(duì)每一件家居產(chǎn)品都進(jìn)行單獨(dú)定制，使構(gòu)成全屋定制體系的每個(gè)空間或每件家具產(chǎn)品都有不同的風(fēng)格以滿足個(gè)性化的需要。

全屋定制家居打破了“先裝修后買家具”的傳統(tǒng)裝修理念，是主張“先定家具后裝修”的模式，既可以合理利用房屋的各種空間，又能夠與整個(gè)家居環(huán)境相匹配。其借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段和平臺(tái)，吸引了消費(fèi)者，通過網(wǎng)上預(yù)約、上門量尺、方案設(shè)計(jì)、到門店看方案、合同簽訂（下單）、定制生產(chǎn)、產(chǎn)品配送、上門安裝售后等流程，為消費(fèi)者提供了個(gè)性化的家具定制服務(wù)。并具有符合現(xiàn)代人生活追求、滿足個(gè)性化需求、按訂單生產(chǎn)、沒有庫存積壓、加速資金周轉(zhuǎn)、降低營(yíng)銷成本、簡(jiǎn)化裝修流程、利于產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、注重品質(zhì)與環(huán)保等優(yōu)勢(shì)。目前，全屋定制家居越來越受到消費(fèi)者的認(rèn)可，也已成為眾多家具廠商推廣產(chǎn)品的重要手段之一，未來十年將是定制類整體家居發(fā)展的高峰。

（4）集成家居（整體家居）：是把整個(gè)室內(nèi)裝修作為一種產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的服務(wù)模式，是以滿足家居個(gè)性需求為前提，以工廠標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)為保障，以專業(yè)化服務(wù)為核心，集整體家裝設(shè)計(jì)、施工，家居產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)，材料整合配套、供應(yīng)成一體的全方位家居服務(wù)模式。

集成家居（整體家居）是由家居產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)獨(dú)立承擔(dān)和提供設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制作和裝修服務(wù)等一條龍服務(wù)，通過規(guī)�；�定制、工業(yè)化生產(chǎn)、信息化管控、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，為消費(fèi)者提供專業(yè)化的整體集成家居解決方案，根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化要求，量身設(shè)計(jì)定制家具、衣柜、廚柜、書柜、壁柜、鞋柜、電視柜、地板、木門、樓梯、墻板、踢腳線、木線條等所有家居產(chǎn)品，能使全屋家居產(chǎn)品在產(chǎn)品、選材、裝飾、裝修和配飾等整體風(fēng)格上協(xié)調(diào)統(tǒng)一、渾然一體、協(xié)調(diào)一致；能滿足客戶對(duì)整體家居的產(chǎn)品需求和服務(wù)需求，具有整體性更強(qiáng)、品質(zhì)更優(yōu)、裝修更少，更具個(gè)性化、更省心省時(shí)省錢的鮮明特征；同時(shí)，還能緩解裝修中出現(xiàn)的污染問題，解決了施工現(xiàn)場(chǎng)噪音、粉塵、有害物質(zhì)的污染，構(gòu)造舒適、安全、環(huán)保、時(shí)尚、人性化、個(gè)性化的室內(nèi)家居環(huán)境。

（5）整木家居（整木定制、整木家裝）：就是把家居裝修所需木制產(chǎn)品組合在一起。這是一個(gè)概念，就是為消費(fèi)者和客戶提供一整套家居木制產(chǎn)品的整體風(fēng)格解決方案，所配套產(chǎn)品包括家具、木門、木窗、廚柜、衣柜、酒柜、書柜、衣帽間、護(hù)墻板、天花板、樓梯、地板、壁爐、裝飾柱、各類裝修造型套、裝飾造型線條、百頁窗等定制型木質(zhì)產(chǎn)品。整木家居，通常大多是實(shí)木或板木結(jié)合的中高端產(chǎn)品定位，主要適合于別墅、豪宅、莊園、會(huì)所、高檔賓館酒店、高檔消費(fèi)場(chǎng)所、標(biāo)志性高檔場(chǎng)所、風(fēng)格建筑室內(nèi)、高檔樣板房等的裝修。

盡管目前整木家裝還沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)對(duì)整木家裝概念還很模糊，整木家裝得設(shè)計(jì)理念、工藝結(jié)構(gòu)、配套技術(shù)上大多還不成熟；真正專業(yè)做整木家居或整木家裝的規(guī)模型企業(yè)還不是很多，一些整木家裝品牌基本都是從以前生產(chǎn)木門、柜類、木地板、樓梯類、家具類等產(chǎn)品延伸而發(fā)展起來的，企業(yè)水平有高有低，質(zhì)量有好有壞。但隨著工廠化定制、數(shù)字化設(shè)計(jì)與制造技術(shù)的推進(jìn)，整木家裝將會(huì)是未來家居裝修行業(yè)的一個(gè)重要趨勢(shì)。

（6）智能家具：是在現(xiàn)代時(shí)尚家具的基礎(chǔ)上，將組合智能、電子智能、機(jī)械智能、物聯(lián)智能等巧妙地融入家具產(chǎn)品中，使家具智能化、時(shí)尚化、多功能化，使用更加便捷、舒適。這是新貴生活方式重要組成部分，也是未來家具發(fā)展的潮流和趨勢(shì)。

（7）智能家居：智能家居：是以住宅為平臺(tái)，利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、安全防范技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成，構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng)，提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性，并實(shí)現(xiàn)節(jié)能環(huán)保的居住環(huán)境。

智能家居是一個(gè)居住環(huán)境，是以住宅為平臺(tái)安裝有智能家居系統(tǒng)的居住環(huán)境，是在物聯(lián)網(wǎng)的影響之下物聯(lián)化體現(xiàn)。智能家居通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家中的各種各樣的家電設(shè)備連接到一起，構(gòu)成功能強(qiáng)大、高度智能化的現(xiàn)代智能家居系統(tǒng)，可以提供家電控制、照明控制、窗簾控制、電話遠(yuǎn)程控制、室內(nèi)外遙控、防盜報(bào)警、環(huán)境監(jiān)測(cè)、暖通控制、紅外轉(zhuǎn)發(fā)以及可編程定時(shí)控制等多種功能和手段，使生活更加舒適、便利和安全。與普通家居相比，智能家居不僅具有傳統(tǒng)的居住功能，兼?zhèn)浣ㄖ�、網(wǎng)絡(luò)通信、信息家電、設(shè)備自動(dòng)化，集系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理為一體的高效、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境，提供全方位的信息交互功能，幫助家庭與外部保持信息交流暢通，優(yōu)化人們的生活方式，幫助人們有效安排時(shí)間，增強(qiáng)家居生活的安全性，甚至為各種能源費(fèi)用節(jié)約資金。

智能家居讓用戶以更方便的手段來管理家庭設(shè)備，比如，通過觸摸屏、手持遙控器、手機(jī)、移動(dòng)終端、互聯(lián)網(wǎng)來控制家用設(shè)備，更可以執(zhí)行情景操作，使多個(gè)設(shè)備形成聯(lián)動(dòng)；另一方面，智能家居內(nèi)的各種設(shè)備相互間可以通訊，不需要用戶指揮也能根據(jù)不同的狀態(tài)互動(dòng)運(yùn)行，從而給用戶帶來最大程度的方便、高效、安全與舒適。

4 結(jié)語

當(dāng)前，在互聯(lián)網(wǎng)和“工業(yè)4.0”的時(shí)代背景下，隨著我國(guó)大力推動(dòng)“兩化融合”、“互聯(lián)網(wǎng)+”和“中國(guó)制造2025”，尤其是在我國(guó)2016年《政府工作報(bào)告》中，首次提出“個(gè)性化定制”與“柔性化生產(chǎn)”，這些都為我們提供了一種全新的思維模式、商業(yè)模式和制造模式。因此，作為勞動(dòng)密集型的家具制造業(yè)和傳統(tǒng)的室內(nèi)裝修業(yè)，面對(duì)我國(guó)勞動(dòng)力、資源與環(huán)保成本的持續(xù)上升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，個(gè)性需求的日趨多變，技術(shù)進(jìn)步的日新月異，應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒“工業(yè)4.0”和“互聯(lián)網(wǎng)思維”，通過“制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”，走信息化與工業(yè)化的“兩化”深度融合之路，在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的強(qiáng)力支持下，將大規(guī)模定制理論和信息技術(shù)有效融合，通過數(shù)字化設(shè)計(jì)與制造的生產(chǎn)方式、信息化管理與服務(wù)的商業(yè)模式創(chuàng)新，逐步實(shí)現(xiàn)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、過程控制、企業(yè)管理、營(yíng)銷服務(wù)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程的數(shù)字化、智能化，才會(huì)使家具或木業(yè)制造企業(yè)從產(chǎn)品制造商向家居系統(tǒng)集成服務(wù)商的方向轉(zhuǎn)變�？梢灶A(yù)計(jì)，我國(guó)的家具或家居的“個(gè)性化定制，柔性化生產(chǎn)”將會(huì)有持續(xù)不斷的發(fā)展。

文章作者：吳智慧，男，教授，主要從事家具設(shè)計(jì)與工程方面的研究。

文章來源：家具微世界

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