作為近年來發(fā)展最為迅速的家具細分市場，定制家居已引得大批品牌入局，還有不少品牌則還在入局的路上。

不過，定制家居行業(yè)也并非十全十美。相反，回望家具行業(yè)發(fā)展的這些年，廣大家具經(jīng)銷商曾經(jīng)碰到過的“坑”，正成為定制家居發(fā)展的新痛點。

痛點一：經(jīng)驗不足
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縱使家具行業(yè)的“老江湖”，面對近些年才崛起的定制家居，往往也顯得手足無措。是的，對于很多經(jīng)銷商而言，過往成品家具的運營經(jīng)驗，很難復制到定制家居領域。

但這很多時候并不是經(jīng)銷商的錯。

事實上，目前定制家居領域依然面臨諸多難點。就以產(chǎn)品為例，不少定制家居企業(yè)宣稱產(chǎn)品體系完善，能實現(xiàn)“拎包入住”，但等到真正落實的時候，往往都做不到“所見即所得”的效果。試問，企業(yè)連自身的產(chǎn)品體系問題都沒解決好，怎么能指望經(jīng)銷商去拓展市場？

所以，一旦碰到了不靠譜的定制家居品牌，對于經(jīng)銷商而言，往往就是“空有一腔熱血，卻恨無處下手”。

痛點二：缺乏人才
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如果將成品家具形容是“賣產(chǎn)品”，那么定制家居就是在販賣“生活方式”：消費者看中的是整個定制家居空間中的產(chǎn)品搭配，這其中，最重要的就是空間的整體性。

這也就意味著，如果沒有完善的市場營銷體系，以及專業(yè)的銷售人員，最終也只能淪落為像成品家具一樣吆喝賣產(chǎn)品。

因此，對于經(jīng)銷商來說，合格的定制家居企業(yè)，應該能夠針對自身的產(chǎn)品開發(fā)出一套完整的“設計語言”，否則，任憑銷售人員如何賣力推廣，也都是摸不清門道，甚至是“雞同鴨講”。

但現(xiàn)狀卻是，不少企業(yè)轉型定制家居領域后，營銷體系卻未能實現(xiàn)同步，并最終導致市場終端人才難覓。

痛點三：客單價低
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定制家居和成品家具最大的區(qū)別就在于，定制家居更注重整體空間的搭配，這就意味著單個成交一定會涵蓋多類產(chǎn)品，而成品家具品牌則不一定如此。

但現(xiàn)實卻是，很多定制家居門店，還是將產(chǎn)品當做成品家具模式來銷售。

而這說到底，還是企業(yè)的問題，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)的過程中未能形成統(tǒng)一的體系，最終導致終端市場上，原本應該是整體空間的家具產(chǎn)品被拆分成了小塊。

所有痛點都指向一個方向：選對企業(yè)很重要
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可以說，伴隨著定制家居行業(yè)的高速發(fā)展，上述問題就一直存在。

一方面，是整個家居行業(yè)都在向定制家居看齊，傳統(tǒng)的家具、建材界限日趨模糊，因為大家都要做定制家居，各家展廳也都朝著全屋定制空間看齊。

另一方，終端消費者卻普遍反饋定制家居“前后不一”：在展廳看空間效果很好，色彩搭配、產(chǎn)品布局都堪稱完美，但是最后放進自己家之后，整個味道都變了。

經(jīng)銷商更是普遍抱怨，從產(chǎn)品到營銷，企業(yè)總是不夠給力，甚至形容定制家居“只是看上去很美好”。

而不管是產(chǎn)品問題還是銷售問題，當下定制家居面臨的諸多痛點，其實最終都指向了一個方向，那就是定制家居企業(yè)。

定制家居領域面臨的行業(yè)痛點，說到底還是企業(yè)自身的問題，許多新進企業(yè)過于急功近利，忽視了自身體系的優(yōu)化完善。

最終導致的結果就是，企業(yè)從產(chǎn)品設計、到加工生產(chǎn)，乃至營銷服務，都不能跟上市場的需求，耽誤了自身發(fā)展的同時，也坑苦了經(jīng)銷商。

文章來源：網(wǎng)絡

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